Server Side Tagging; wat is het en waarom is het beter dan Client Side Tagging?

Tags hebben een belangrijke rol bij het verzamelen van gegevens en het meten van prestaties. Tags stellen marketeers in staat om informatie te verzamelen over interacties en gedrag op websites. Er zijn twee mogelijkheden voor het implementeren van tags: server side tagging en client side tagging. Client Side Tagging werd in het verleden veelal gebruikt. Echter, door toenemende mate van gegevensbescherming en de beperkingen van 3rd party cookies is dit steeds lastiger te gebruiken. Daarom zijn marketeers op zoek gegaan naar alternatieve methoden om gegevens te verzamelen en advertenties te targeten. In deze blog brengen wij de verschillen tussen server side en client side tagging inzichtelijk te maken. Wil je meer weten over onze data & analytics dienstverlening? Check dan eens deze pagina.

Hoe zien de verschillende datastromen eruit bij server en client side tagging?

Client Side Tagging 

Te beginnen bij client side tagging. In dit geval worden er door externe platforms pixels geplaatst in de tag manager van de advertenties. Deze 3rd pixels worden afgeschoten op plekken op de website op basis van de tag manager instellingen. Doordat deze pixels als 3rd party’s worden geregistreerd zijn deze zeer gevoelig voor ad blockers en nieuwe restricties zoals ITP. 

Server Side Tagging

Binnen Server Side tagging worden er slechts enkele first party pixels geplaatst die data uitsturen naar een server. In deze server wordt de verschillende data opgeslagen en deze data wordt vanaf de server gestuurd richting de bepaalde platforms. Doordat dit om first party data gaat, zijn de beperkingen vanuit ITP en Adblockers een stuk beperkter. 

Wat zijn de verschillen op privacyniveau?

Privacy is een cruciale zorg in de hedendaagse digitale wereld. Server side tagging houdt in dat tags worden geactiveerd op de server van de website. Hierna wordt de pagina naar de gebruiker wordt gestuurd. Dit betekent dat alle gegevensverzameling en -verwerking plaatsvindt aan de serverkant. Hierdoor wordt het risico op blootstelling van persoonlijke gegevens aan externe partijen wordt verminderd. Het biedt meer controle over welke gegevens worden verzameld en met wie ze worden gedeeld. Dit komt de privacybescherming ten goede.

Aan de andere kant maakt client side tagging gebruik van tags die rechtstreeks in de browser van de gebruiker worden uitgevoerd. Dit kan leiden tot meer blootstelling van persoonlijke gegevens, aangezien externe partijen toegang kunnen krijgen tot deze gegevens. Dit roept vragen op over de privacy van gebruikers en de ethische aspecten van gegevensverzameling zonder expliciete toestemming.

Waarom helpt deze manier van tagging aan een verbeterde klantervaring?

Naast privacy speelt ook de effectiviteit van de tagging-methoden een rol. Server side tagging kan betere prestaties bieden in termen van snelheid en laadtijd van webpagina’s. Omdat tags aan de serverkant worden uitgevoerd, kan de belasting op de browser van de gebruiker worden verminderd, wat resulteert in snellere pagina ladingen en een betere gebruikerservaring. Dit kan vooral belangrijk zijn voor mobiele pagina’s, omdat hier vaker langere laadtijden voorkomen.

Waarom wordt Server Side Tracking juist nu interessant? 

Client side tagging daarentegen kan flexibeler zijn en biedt meer mogelijkheden voor dynamische tracking en personalisatie. Echter, met het uitfaseren van de 3rd party cookie wordt client side tagging steeds minder accuraat. De 3rd party cookie was lange tijd een belangrijk instrument voor het volgen van gebruikers over verschillende websites heen. Hierdoor konden marketeers gedetailleerde gebruikersprofielen opbouwen en targeted advertenties tonen.

Met de opkomst van privacyregelgeving hebben webbrowsers en platformen zoals Google en Apple maatregelen genomen om de trackingmogelijkheden van 3rd party cookies te beperken. Binnen Apple worden 3rd parties al veelal geblokkeerd, terwijl Google hier in 2024 mee zal gaan experimenteren. Dit heeft directe gevolgen voor client side tagging aangezien het afhankelijk is van het plaatsen en uitlezen van cookies in de browser van de gebruiker. Zonder trackinggegevens worden de inzichten en metingen die worden verkregen via client side tagging minder nauwkeurig, waardoor marketeers uitdagingen ondervinden bij het effectief targeten en personaliseren van advertenties.

Hoe kan Server Side Tagging helpen bij het verbeteren van jouw personalisatiestrategie?

Met server side tagging hebben marketeers de mogelijkheid om geavanceerder om te gaan met de data die wordt verzameld. Doordat de gegevensverzameling en -verwerking op de server plaatsvinden, hebben marketeers meer flexibiliteit en mogelijkheden om complexe analyses uit te voeren.

Een van de voordelen van server side tagging is dat marketeers de mogelijkheid hebben om verschillende databronnen te combineren. Door gegevens uit verschillende bronnen te integreren, zoals CRM-systemen, klantendatabases en andere interne gegevens, kunnen marketeers een vollediger beeld krijgen van hun doelgroep. Deze gecombineerde gegevens stellen hen in staat om diepere inzichten te verkrijgen en beter te begrijpen wie hun klanten zijn, wat ze willen en hoe ze zich gedragen. Voor retailers zou dit kunnen gelden dat ze ook offline data kunnen toevoegen aan hun marketingcampagnes. 

Daarnaast biedt server side tagging marketeers de mogelijkheid om geavanceerde targeting- en personalisatie strategieën te implementeren. Door gedetailleerde gegevens te verzamelen en te analyseren, kunnen marketeers hun doelgroepen beter segmenteren en relevantere advertenties en aanbiedingen leveren. Ze kunnen bijvoorbeeld demografische gegevens, interesses, browsegeschiedenis en gedragsinformatie gebruiken om gerichte campagnes te ontwikkelen die aansluiten bij de individuele behoeften en voorkeuren van de consument.

Met server side tagging kunnen marketeers ook nauwkeurigere inzichten verkrijgen over de effectiviteit van hun campagnes. Door gegevens op serverniveau te analyseren, kunnen ze een dieper inzicht krijgen in het gedrag van gebruikers en de impact van hun advertenties. Ze kunnen bijvoorbeeld meten welke advertenties leiden tot conversies, welke kanalen het meest effectief zijn en hoe gebruikers interageren met verschillende touchpoints in hun customer journey. Deze inzichten stellen marketeers in staat om hun campagnes te optimaliseren, marketingbudgetten effectiever te besteden en betere resultaten te behalen.

Wat zijn concrete voorbeelden om Server Side Tagging te gebruiken voor een verbeterde mediaperformance?

• Doordat er meer data naar de verschillende ad platforms wordt gestuurd is er meer ruimte om optimalisaties te doen en zal er minder gemodelleerd worden. Hierdoor worden minder aannames gedaan. 
• Binnen retail is het mogelijk om offline storesales data via de server terug te schieten naar de verschillende tools zoals Google Campaign Manager en Meta. Hierdoor wordt het mogelijk om op een omnichannel performance bij te sturen.
• Binnen veel Automotive merken wordt er gestuurd op een proefrit aanvraag. Door middels server side tagging ook terug te sturen of de aangevraagde proefrit 1) is op komen dagen en 2) heeft geconverteerd kan het algoritme van de platforms beter aangestuurd worden.
• Via Server Side tagging is het mogelijk om voor een langere periode data te koppelen aan bepaalde personen. Hierdoor zijn adverteerders in staat om een relevant aanbod te tonen voor een langere periode. Dit kan erg interessant zijn voor adverteerders met een langere customer journey zoals B2B of Travel. 

Conclusie

Kortom; Server side tagging is een goed alternatief voor client side tagging en heeft de volgende voordelen:

• Verbeterde gegevensprivacy en -beveiliging: Met server side tagging worden tags en tags direct op de server geïmplementeerd, waardoor de gegevensverzameling en -verwerking plaatsvindt in een vertrouwde en beveiligde omgeving. Dit vermindert de blootstelling van gevoelige gegevens aan externe partijen en versterkt de gegevensprivacy voor gebruikers.

• Verminderde afhankelijkheid van browsers: Client side tagging maakt gebruik van cookies die worden opgeslagen in de browser van de gebruiker. Het probleem is echter dat browsers steeds strenger worden als het gaat om het blokkeren van cookies van derden. Server side tagging omzeilt dit probleem doordat het niet afhankelijk is van de browser van de gebruiker, waardoor marketeers betrouwbaardere en consistente gegevens kunnen verzamelen.

• Betere gegevenskwaliteit en consistentie: Omdat server side tagging plaatsvindt op de server, kunnen marketeers meer controle uitoefenen over de gegevensverzameling en -verwerking. Dit resulteert in een betere gegevenskwaliteit en consistentie, omdat de verzamelde gegevens minder gevoelig zijn voor fouten of beperkingen van individuele browsers.

• Mogelijkheid voor geavanceerde dataverwerking: Doordat server side tagging plaatsvindt op de server, hebben marketeers toegang tot geavanceerde dataverwerkingstechnieken. Ze kunnen complexere analyses uitvoeren, data combineren met andere bronnen en geavanceerde targeting- en personalisatiestrategieën implementeren. Dit stelt marketeers in staat om nauwkeurigere inzichten te verkrijgen en gepersonaliseerde advertenties op maat te leveren.

Mocht je meer informatie willen over Server Side Tagging, hoe dit waarde kan toevoegen voor jouw organisatie of hoe dit geïmplementeerd kan worden, neem dan contact op met ons.